Regulamin korzystania z serwisu wraply.eu

1. Definicje i postanowienia ogólne

• Serwis – strona internetowa wraply.eu, której właścicielem jest Szymon Bocianowski, Aleja Waszyngtona 57/18, Warszawa. Serwis umożliwia użytkownikom tworzenie skróconych linków, monitorowanie statystyk kliknięć oraz dostęp do materiałów informacyjnych
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z funkcjonalności serwisu
• Usługodawca – właściciel serwisu świadczący usługi drogą elektroniczną
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną w serwisie, polegające na udostępnianiu narzędzia do zarządzania linkami, oferowaniu newslettera oraz formularza kontaktowego

Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Tworzenie i zarządzanie skróconymi linkami – umożliwienie użytkownikom generowania skróconych adresów URL i monitorowania statystyk kliknięć
• Prowadzenie kont użytkowników – rejestracja i logowanie do serwisu, przechowywanie danych konta oraz historii aktywności
• Newsletter – przesyłanie drogą elektroniczną informacji o nowościach, promocjach i artykułach blogowych za zgodą użytkownika
• Formularz kontaktowy – umożliwienie użytkownikom wysyłania zapytań do Usługodawcy

Usługi świadczone są nieodpłatnie, chyba że w ofertach specjalnych Usługodawca wskaże inaczej.

3. Warunki świadczenia usług

• Wymagania techniczne – do korzystania z serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookie oraz aktywne konto e-mail
• Rejestracja konta – korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu wymaga utworzenia konta. Podczas rejestracji użytkownik podaje swoje dane zgodne z prawdą. Zakazane jest zakładanie kont automatycznych oraz podawanie danych osób trzecich bez ich zgody
• Zakaz dostarczania treści bezprawnych – użytkownik zobowiązany jest do niewprowadzania do serwisu treści naruszających prawo, dobra osobiste innych osób lub zasady współżycia społecznego
• Obowiązki użytkownika – użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania i wszystkie działania podejmowane w serwisie. Zobowiązuje się również do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i niniejszym regulaminem
• Zasady korzystania z linków – użytkownik jest wyłącznym odpowiedzialnym za treści i cel przekierowań linków generowanych w serwisie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść stron docelowych ani za ewentualne szkody wynikłe z użycia skróconych linków

4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług

• Zawarcie umowy – do zawarcia umowy dochodzi w momencie utworzenia konta, przesłania formularza lub skorzystania z danej funkcjonalności
• Odstąpienie od umowy – użytkownik będący konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od umowy o świadczenie usług bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych wykonanych w pełni przed upływem terminu odstąpienia, jeśli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług
• Rozwiązanie umowy – użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez panel użytkownika lub kontakt z Usługodawcą. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w tym naruszenia regulaminu, z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia
• Reklamacje – użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu pisemnie lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@wraply.eu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni

5. Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności

• Odpowiedzialność użytkownika – użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i przekierowania linków, które tworzy lub udostępnia
• Wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy – usługi są świadczone „takie, jakie są", bez gwarancji ciągłości, przydatności czy bezbłędności. Usługodawca nie gwarantuje, że korzystanie z serwisu spełni oczekiwania użytkownika ani że usługa będzie dostępna bez przerw czy błędów
• Ograniczenie odpowiedzialności – w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści czy szkody spowodowane działaniem osób trzecich. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika ogranicza się do kwoty uiszczonej przez użytkownika za korzystanie z serwisu w ostatnich 12 miesiącach

6. Postępowanie reklamacyjne

• Zgłoszenie reklamacji – reklamacje związane ze świadczeniem usług można składać na adres e-mail: kontakt@wraply.eu, pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Terminy – Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail podany w reklamacji
• Przebieg postępowania – w przypadku, gdy reklamacja nie zawiera wymaganych danych, Usługodawca może poprosić o jej uzupełnienie, a termin rozpatrzenia biegnie od dnia dostarczenia kompletu informacji
• Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów – konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. poprzez złożenie wniosku do rzecznika konsumentów lub korzystanie z platformy ODR

7. Postanowienia końcowe

• Zmiana regulaminu – Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po tym terminie oznacza akceptację nowego regulaminu
• Prawo właściwe i jurysdykcja – regulamin podlega przepisom prawa polskiego. Spory wynikłe z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne
• Wejście w życie – regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej serwisu
• Kontakt – wszelkie pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@wraply.eu lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy: Aleja Waszyngtona 57/18, Warszawa